株式会社ユーザベース（動画）

株式会社ユーザベースSPEEDA事業にて、カスタマーサクセスをリードする宮崎泰さんと中尾太郎さんにお話しを伺いました。

Points

1. Gainsight導入の背景（0:20）
2. Gainsightを選んでいただいた理由（0:57）
3. お客様の状態を可視化（1:43）
4. 可視化が解約率を下げる（2:34）
5. Gainsightを利用した今後の施策（3:17）

同インタビューのメディア掲載記事（翔泳社：Saleszine様）はこちら！ぜひご覧ください。
https://saleszine.jp/article/detail/3833