ログミー | カスタマーサクセスにおける顧客成果の在り方とは？ #2/2

ALL STAR SAAS BLOG | 【SaaS企業のセカンド・アクト】Gainsightに学ぶ、成長鈍化を打破する戦略と、組織づくりの秘訣

All Star SaaS Blogに弊社CEO Nick MehtaとAll Star SaaS Fund 前田ヒロ氏によるインタビュー記事と動画が掲載されました。

あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社が、急増する顧客の拡大に向けたレベニュー組織構築とユースケース拡大を目指してGainsight（ゲインサイト）を採用

世界シェアトップのカスタマーサクセスプラットフォームのGainsight（日本法人：東京都港区、代表取締役社長 絹村 悠、以下Gainsight）は、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」を提供しているクリエイティブサーベイ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：石野 真吾、以下クリエイティブサーベイ）がCSM業務の効率化とNRR（Net Revenue Retention）の向上を実現するカスタマーサクセスソリューションとしてGainsightを採用したことをお知らせします。

スキルマネジメント分野で業界をリードするSkillnote、NRRの向上とCSオペレーションの型化を狙いGainsight（ゲインサイト）を採用

世界シェアトップのカスタマーサクセスプラットフォームのGainsight（日本法人：東京都港区、代表取締役社長 絹村 悠、以下Gainsight）は、スキルマネジメントシステム「Skillnote」を提供している株式会社Skillnote（本社：東京都千代田区、代表取締役：山川 隆史、以下Skillnote）がNRR （Net Revenue Retention）の向上とCSオペレーションの型化を実現するカスタマーサクセスソリューションとしてGainsightを採用したことをお知らせします。