Webinar
原点回帰!ヘルススコアの在るべき姿とは
2023年12月19日(火)15:00-15:45
スケジュール
ヘルススコアを盲信的に信じたり、頭ごなしに否定したり。そんなことより、ヘルススコアの本質を考えたくありませんか?
本セッションでは、数多くの日本企業にコンサルティング実績のある才流 高橋氏をお迎えし、弊社日本法人のカスタマーサクセス部門統括責任者である和久井との対談を通じて、視聴者の皆様にヘルススコアの在るべき姿を今一度考え直す材料をお渡しすることを目指します。
セッション中にこんな学びがあります。
・ヘルススコアに関する最新の論点
・ヘルススコアを別角度から見るための視座
・Gainsightが提案するヘルススコアのフレームワーク
このような方にオススメです。
・カスタマーサクセスに興味がある方
・ヘルススコアを実務で運用している方
・ヘルススコア活用方法のヒントを得たい方
スピーカー
高橋 歩氏
株式会社才流 コンサルタント
和久井かおり
Gainsight株式会社 カスタマーサクセスディレクター
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