乗り遅れるな！CSにおける生成AI活用の最新トレンド

OpenAIに代表される生成AIテクノロジーの進化は止まるところを知りません。多くの企業がどのように自社のオペレーションやプロダクトに生成AIを組み込むことができるか検討しています。本セッションでは、生成AIがカスタマーサクセスにどのようなインパクトを与えるのか、海外からの最新情報を交えてご紹介していきます。