Webinar
エクスパンション最新事情
〜優れた顧客体験のための戦略とベストプラクティス〜
2023年8月8日（火）15:00-15:30
スケジュール
経営層からCS部門に対するエクスパンション（売上拡大）への要求は増加の一途です！
自社の製品活用を通じ顧客の価値実現を支援するのがCSMの本懐である一方、CSMの活動の成果としてビジネスに対するインパクトを定量的に求められることも事実です。本セッションでは、Pulseの中で紹介された様々な実例を用いてエクスパンションの海外最新事情をご紹介します。
このような方にオススメです。
・Pulse 2023セッションの解説を日本語で学びたい方
・エクスパンションの最新事例に興味がある方
・売上貢献を求められているCS管理職の方
スピーカー
三橋 秀太
Gainsight株式会社 プリンシパルソリューションコンサルタント
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